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  相信我们身边很多人没有听说过传音这个手机品牌,但这个名字对于几个非洲重要国家的手机用户来说,可谓耳熟能详。从数据来看,传音旗下的TECNO、itel和Infinix等品牌,在非洲6个主要国家的市场份额超过40%,成为当之无愧的中国非洲手机之王。

  传音来自深圳,前身是传音科技,2005年成立于香港。可以说,传音是地道的国产手机品牌,但并没有在国内卖过一部手机。2007年11月,传音避开竞争激烈的国内手机市场,试水非洲,推出第一款TECNO品牌的双卡双待手机。2008年6月,传音又在非洲第一人口大国尼日利亚建立第一个分支机构,并在当年7月决定全面进入非洲市场。

  第一、密集、广为宣传。坦桑尼亚达累斯萨拉姆卡里亚库市场是传音手机在非洲火爆的一个缩影。作为东非地区手机集散地之一,传音手机的广告在这里随处可见,这里几乎每块玻璃上都贴着传音的广告。传音在此设有专门的销售及售后服务办公室。

  第二、直击非洲用户痛点。传音非常注重对非洲用户习惯的研究,根据其特点改进功能。先后推出双卡手机、适合非洲用户边唱边跳特点的头戴耳机配件、来电声音大的手机等等,完美的契合非洲用户的使用特点。另外,针对非洲用户的肤色,研发了适用于当地肤色的美肌模式。

  此外,传音还是第一个在非洲建设售后服务网络的外国手机企业。在非洲建立起86个世界范围的售后服务中心和超过1000个售后维修服务点,拥有超过1100名高级技术,成为非洲最大的手机用户服务网络。鉴于此,传音在非洲国家能够占据超四成的市场份额也就不足为奇了,甚至值得一些厂商学习。

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